2nd-Level ICT Supporter/in 80–100% (m/w/d)

2nd-Level ICT Supporter/in 80–100% (m/w/d) Was du bewegstDeine wichtigsten Aufgaben sind: Bearbeiten und Lösen von anspruchsvollen technischen Tickets im 2nd-Level-Support Koordination teamübergreifender Incidents und Problemtickets Analyse und Eingrenzung von Systemeinschränkungen Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse Kommunikation von Lösungen an interne und externe Stakeholder Pflege unserer Wissensdatenbank Mitarbeit in spannenden Projekten Weshalb dir das gelingtFür…

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